Rastrear Seu Pedido
Os produtos são postados pelo fornecedor CeLinda Morena em até 7 dias úteis.
Após este prazo você receberá um número por email assim que sua compra for expedida. O rastreamento deve ser feito em duas etapas: primeiro no site dos correios alemão (informações em alemão e inglês) e depois no brasileiro, uma vez que os produtos são enviados da Alemanha para o Brasil.
Como rastrear no site dos correios alemão: Accesse o link: https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html?locale=en_GB
(em inglês), insira o número de rastreio e a data de postagem (MM para mês e DD para o dia); por fim clique em "Find" e o sistema mostrará o status do seu pedido.
Como rastrear no site dos correios brasileiro:
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm
Accesse o link e insira o número de rastreio no campo "Rastreamento de objetos".
ATENÇÃO! Como se trata de uma importação, os Correios não disponibilizam detalhes no rastreio da encomenda, sendo o status atualizado em intervalos mais longos do que nos casos de postagens nacionais. Sendo assim, é absolutamente normal um objeto ficar por 20 ou mais dias sem nenhum tipo de atualização no sistema de rastreamentos dos Correios.
Para acompanhar o status de sua encomenda e, quando necessário, realizar abertura de reclamação e verificação junto aos Correios, seja através da Internet ou através do SAC, ambos os canais disponíveis no site: www.correios.com.br ou pelo de contato da loja:
celindamorena@gmail.com
Após este prazo você receberá um número por email assim que sua compra for expedida. O rastreamento deve ser feito em duas etapas: primeiro no site dos correios alemão (informações em alemão e inglês) e depois no brasileiro, uma vez que os produtos são enviados da Alemanha para o Brasil.
Como rastrear no site dos correios alemão: Accesse o link: https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html?locale=en_GB
(em inglês), insira o número de rastreio e a data de postagem (MM para mês e DD para o dia); por fim clique em "Find" e o sistema mostrará o status do seu pedido.
Como rastrear no site dos correios brasileiro:
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm
Accesse o link e insira o número de rastreio no campo "Rastreamento de objetos".
ATENÇÃO! Como se trata de uma importação, os Correios não disponibilizam detalhes no rastreio da encomenda, sendo o status atualizado em intervalos mais longos do que nos casos de postagens nacionais. Sendo assim, é absolutamente normal um objeto ficar por 20 ou mais dias sem nenhum tipo de atualização no sistema de rastreamentos dos Correios.
Para acompanhar o status de sua encomenda e, quando necessário, realizar abertura de reclamação e verificação junto aos Correios, seja através da Internet ou através do SAC, ambos os canais disponíveis no site: www.correios.com.br ou pelo de contato da loja:
celindamorena@gmail.com